Про Feelmarket
Feelmarket — інтернет-магазин електроніки та корисних товарів для дому, безпеки й повсякденного використання. Ми створюємо зрозумілий каталог, у якому покупець може ознайомитися з характеристиками, комплектацією, ціною та наявністю товару.
Наш інтернет-магазин
Корисні товари та зрозумілий процес оформлення замовлення
Електроніка для дому та безпеки
На сайті представлені камери відеоспостереження, автономні камери із сонячними панелями, бездротові Wi-Fi та 4G-моделі, мінікамери й супутні товари.
Каталог перебуває на етапі розвитку, тому асортимент поступово поповнюватиметься новими моделями, категоріями та актуальними пропозиціями.
Зрозумілі характеристики
У картках товарів ми прагнемо розміщувати достатньо інформації, щоб покупець міг ознайомитися з моделлю до оформлення замовлення.
- фотографії товару;
- основні технічні характеристики;
- опис можливостей товару;
- інформацію про комплектацію;
- актуальну ціну та наявність.
Характеристики та комплектація можуть відрізнятися залежно від конкретної моделі. Перед оформленням замовлення уважно ознайомтеся з інформацією у картці вибраного товару.
Наша мета
Зробити вибір і замовлення товарів зрозумілими
Ми прагнемо створити зручний інтернет-магазин, у якому покупець може самостійно ознайомитися з товаром, порівняти доступні моделі та вибрати відповідний варіант.
Перед оформленням замовлення покупець може переглянути умови оплати, доставки, обміну та повернення на окремих інформаційних сторінках Feelmarket.
Додаткові запитання щодо характеристик, сумісності, комплектації або наявності можна уточнити у відповідальної особи Feelmarket.
Як оформити замовлення
Від вибору товару до його передавання перевізнику
Оберіть товар
Ознайомтеся з описом, характеристиками, комплектацією, ціною та наявністю.
Оформіть замовлення
Замовлення через сайт можна оформити цілодобово у зручний для вас час.
Підтвердження
Відповідальна особа перевірить наявність і за потреби зв’яжеться з вами.
Відправлення
Підготовлене замовлення передається Новій Пошті для доставки покупцю.
Підтвердження замовлення
Яку інформацію можуть уточнити після оформлення
Інформація про товар
- актуальна наявність;
- вибрана модель;
- основні характеристики;
- комплектація товару;
- остаточна вартість замовлення.
Інформація для доставки
- ім’я та номер телефону отримувача;
- населений пункт;
- номер відділення Нової Пошти;
- адреса для кур’єрської доставки;
- обраний спосіб оплати.
Замовлення, оформлені поза графіком роботи, обробляються у найближчий робочий період.
Способи оплати
Два доступні варіанти оплати замовлення
Післяплата Нової Пошти
Покупець може оплатити замовлення у відділенні Нової Пошти або під час кур’єрської доставки.
Вартість доставки та комісія за переказ коштів сплачуються відповідно до чинних тарифів перевізника.
Оплата за реквізитами
Оплата здійснюється переказом на банківський рахунок після підтвердження наявності товару та остаточної суми замовлення.
Актуальні реквізити й повні умови оплати розміщені на сторінці «Оплата та доставка».
Доставка замовлень
Новою Поштою по території України
Доставка у відділення
Замовлення надсилається у вибране покупцем відділення Нової Пошти з урахуванням ваги та габаритів товару.
Кур’єрська доставка
Доставка здійснюється кур’єром Нової Пошти за адресою, погодженою під час оформлення замовлення.
Вартість доставки розраховується Новою Поштою відповідно до чинних тарифів і залежить від ваги, габаритів, оголошеної вартості та обраного способу доставки. Самовивіз не здійснюється.
Обмін і повернення
Зрозумілий порядок звернення щодо придбаних товарів
Повернення справного товару
Покупець може звернутися щодо обміну або повернення справного товару протягом строку, установленого на відповідній сторінці сайту.
Товар має відповідати вимогам щодо стану, комплектації та збереження товарного вигляду.
Звернення щодо несправності
Звернення щодо дефекту, неправильної комплектації або невідповідності товару замовленню розглядаються після отримання інформації про проблему та перевірки товару.
Перед відправленням необхідно погодити звернення та отримати актуальні дані одержувача.
Повні умови, порядок відправлення та повернення коштів розміщені на сторінці «Обмін та повернення».
Розвиток асортименту
Каталог Feelmarket продовжує наповнюватися
Нові товари та категорії
Feelmarket продовжує розвиватися. На сайті поступово з’являтимуться нові моделі, категорії товарів і оновлені пропозиції для покупців.
- нові моделі камер відеоспостереження;
- обладнання для контролю приміщень і майна;
- автономні пристрої із сонячним живленням;
- корисна електроніка для дому;
- нові товарні категорії;
- оновлені характеристики та комплектації.
Власник і відповідальна особа сайту
Відповідальна особа займається роботою сайту, підтвердженням замовлень, консультаціями покупців і розглядом звернень щодо придбаних товарів.
Feelmarket працює у дистанційному форматі. Самовивіз товарів, особисте приймання покупців та особисте приймання повернень за контактною адресою не здійснюються.
Сб–Нд: 10:00–19:00
Корисна інформація для покупців
Ознайомтеся з умовами роботи до оформлення замовлення